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Depuis vingt ans, le Club Med avait une priorité : monter en gamme. Ses villages les moins qualitatifs ont tous fermé, quelques-uns ont ouvert, en particulier à la montagne. Tous ont été rénovés de fond en comble. Les tarifs ont bondi, la clientèle a changé : plus internationale, plus fortunée. Dans le même temps, le réseau a fondu. Alors que le Club Med comptait, dans les années 1990, environ 120 villages, il n’en reste plus que 60.
Arrivé en juillet, Stéphane Maquaire a été recruté par Fosun, le propriétaire chinois du Club Med, avec une mission : mettre les gaz. Sans pour autant remettre en cause le virage « luxe » réalisé par son prédécesseur, Henri Giscard d’Estaing. Son objectif est de multiplier les ouvertures : cinq nouveaux clubs par an, pour arriver à une centaine de sites dans dix ans.
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11 commentaires
Les tarifs ont augmenté, la clientèle est plus fortunée. Cette stratégie semble porter ses fruits depuis des années.
Oui, mais il reste à voir si ce public haut de gamme suivra l’expansion rapide.
Intéressant de voir le Club Med se recentrer sur la croissance après des années de stratégie haut de gamme. Espérons que cette expansion profite aux employés aussi bien qu’aux actionnaires.
La croissance est un bon signe, mais il faudra suivre si elle se fait au détriment de la qualité qui avait été leur priorité.
J’espère qu’ils ouvriront des villages près de zones minières pour attirer les travailleurs du secteur.
Cinq nouveaux clubs par an, c’est ambitieux. J’aimerais savoir quelles régions sont ciblées pour ces ouvertures.
La montagne semble être une priorité, vu les récentes rénovations. Mais les destinations tropicales restent attractives.
Le Club Med mise sur le luxe, mais sera-t-il capable de garder ce positionnement avec une croissance aussi rapide ?
C’est un risque, mais leur expérience passée montre qu’ils savent maintenir leurs standards.
Passée de 120 à 60 villages, la réduction était nécessaire pour la rentabilité. Maintenant, une expansion mesurée serait sage.
Vrai, mais il faudra éviter de diluer la marque en ouvrant n’importe où.