Block secoue le secteur de la tech en annonçant le licenciement de 40 % de ses effectifs, remplacés par l’intelligence artificielle

Block, l’entreprise américaine de solutions de paiement en ligne, ne fait pas partie des « Magnificent Seven », ces sept géants de la tech dont chaque cillement fait tanguer les marchés. Mais parce que Jack Dorsey, son patron, est aussi le fondateur de Twitter (devenu depuis X), ses décisions stratégiques sont suivies de près par tous les investisseurs. Et l’annonce, jeudi 26 février, du licenciement de 40 % des 10 000 employés de la société, pour cause de déploiement d’outils d’intelligence artificielle (IA), est de celle qui peut secouer tout un secteur sur la corde raide.

Jack Dorsey a utilisé son compte sur X, son ancien réseau, racheté par Elon Musk en 2022, pour détailler les raisons de ce choix. « Nous ne prenons pas cette décision parce que nous sommes en difficulté », précise-t-il d’emblée.

Block, anciennement Square, est spécialisée dans les paiements en ligne pour les moyennes et petites entreprises et entre particuliers. Elle possède notamment l’application Cash App. Mais après avoir connu une croissance exponentielle dans les années 2010, jusqu’à dépasser les 100 milliards de dollars (85 milliards d’euros) de valorisation boursière en 2021, elle était progressivement redescendue autour de 30 milliards de dollars ces derniers temps, dans un secteur très concurrentiel, face à Paypal, Shopify, Fiserv ou autres. Les résultats du quatrième trimestre 2025 étaient plutôt positifs avec un chiffre d’affaires à 6,25 milliards de dollars, plus élevé qu’attendu. Mais des interrogations sur la maîtrise des coûts subsistaient, tout comme sur la forte croissance de la masse salariale lors de la période du Covid.

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