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Effectuer un retrait dans un distributeur automatique de billets (DAB) peut coûter cher. L’opération est gratuite lorsque le client utilise un automate aux couleurs de sa banque, qu’il se situe au sein d’une agence ou en dehors. En revanche, un retrait réalisé dans un DAB d’une autre banque – on parle de retrait déplacé – peut faire l’objet de frais, en particulier pour les détenteurs d’une carte bancaire classique. Les réseaux proposent entre deux et trois retraits déplacés gratuits (2,65 précisément) par mois d’après le comparateur de tarifs bancaires Panorabanques. Une fois ce quota atteint, chaque opération est facturée environ 1 euro, et jusqu’à 1,50 euro dans certains établissements.
« Le nombre de retraits déplacés gratuits diminue d’année en année, tandis que les frais appliqués pour les suivants augmentent, constate Anna Meylacq, porte-parole de Panorabanques. De nombreux établissements facturent désormais les retraits déplacés au-delà du troisième ou du quatrième dans le mois pour les détenteurs d’une carte haut de gamme, alors que ce n’était pas le cas il y a cinq ans. »
Comment diminuer la facture ? Il faut commencer par consulter le document d’information tarifaire accessible en ligne. Cette nécessité de s’informer relève du bon sens, mais elle est peu mise en œuvre : 25 % des Français déclarent ne pas faire attention à la banque dans laquelle ils retirent des espèces d’après une étude de Panorabanques sur le comportement bancaire des Français dévoilée par Le Monde, mardi 21 octobre.
Distributeurs supprimés
Les 18 % de consommateurs effectuant plus de trois retraits mensuels, d’après la même étude, ont, quant à eux, intérêt à privilégier les DAB aux couleurs de leur banque. Ce n’est pas toujours simple, car le nombre de distributeurs est en chute libre. On en dénombrait 42 578 en France métropolitaine à la fin de 2024, soit 15,2 % de moins qu’à la fin de 2019, d’après le rapport sur l’accès du public aux espèces du Comité national des moyens de paiement (CNMP).
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17 commentaires
Les banques traditionnelles pourraient perdre des clients si elles ne s’adaptent pas à ces nouvelles attentes en matière de frais.
La concurrence des banques en ligne les pousse à revoir leurs tarifs.
Pourquoi les banques limitent-elles les retraits gratuits déplacés ? Est-ce une stratégie pour encourager les clients à utiliser leurs propres distributeurs ?
C’est probablement une façon d’orienter les clients vers leurs propres infrastructures.
En fin de compte, cela semble être une question de choix de carte. Les cartes haut de gamme offrent plus de services mais limitent les retraits gratuits.
C’est un équilibre entre services et restrictions, en effet.
Je trouve intéressant que certaines cartes haut de gamme aient maintenant des restrictions sur les retraits gratuits déplacés. C’est une évolution surprenante.
Les banques cherchent toujours à maximiser leurs revenus, même sur les clients premium.
Les tarifs des retraits déplacés varient beaucoup selon les banques. Il serait utile d’avoir une régulation pour standardiser ces frais.
Une harmonisation des tarifs serait effectivement plus équitable pour les consommateurs.
Les frais bancaires sont un sujet récurrent, mais cette limitation des retraits gratuits déplacés n’est pas toujours mentionnée lors de l’ouverture d’un compte.
IL est important de lire les petites lettres du contrat pour éviter les mauvaises surprises.
Les frais de retrait en DAB d’une autre banque semblent de plus en plus élevés. Cela incite à bien choisir sa banque pour éviter ces coûts.
Certaines banques en ligne proposent des retraits gratuits même chez les concurrents.
Effectivement, il faut comparer les offres avant de choisir sa carte bancaire.
Quelqu’un a-t-il une expérience avec des banques en ligne offrant des retraits gratuits partout ? Je cherche des alternatives.
N26 propose des retraits gratuits jusqu’à un certain plafond dans la zone euro.